URBANLEX ADMINISTRACION DE FINCAS

Departamento de contabilidad Donde elaboramos diariamente mediante un programa específico las contabilidades de nuestros clientes de una forma clara y sencilla, detallando cada asiento contable minuciosamente, para que todo el mundo pueda entenderla. A parte, este departamento se encarga de atender, tanto telefónicamente como presencialmente aquellos clientes que tengan alguna duda, o simplemente quieran información al respecto. También se encarga de reclamar las cuotas impagadas a aquellos vecinos que no cumplan con sus obligaciones de pago.

Departamento de incidencias Utilizamos uno de los mejores programas del sector, a través del cual se gestionan todas las incididencias (averías, siniestros, presupuestos, reclamaciones, etc...) dándolas de alta desde la primera comunicación haciendo un seguimiento exhaustivo de las mismas, y cerrándolas una vez queden resueltas.

Departamento de atención al cliente En caso de que los clientes deseen hablar directamente con algún departamento personalmente o directamente con el administrador de su comunidad, podrán hacerlo sin problema alguno, ya que garantizamos un trato directo y personal.

Nos encargamos del buen funcionamiento de su comunidad... También gestionamos defectos de construcción con las comunidades de obra nueva y que se encuentran en garantía mediante diferentes medios, según los problemas que se traten, realizando en casos extremos a través de un informe arquitectónico, las oportunas demandas contra las constructoras.

En cuanto al impago de cuotas, en caso de deudas acumuladas, se realizan las oportunas demandas, mediante procesos monitorios, realizados por bufetes de abogados especializados en esta rama, llegando en casos puntuales a juicios verbales. En este punto cabe señalar, que nos encargamos mensualmente de reclamar las cuotas de comunidad a las constructoras o promotoras que posean viviendas en las fincas que administramos.

Destacar también que desde el primero momento que empezamos a administrar una comunidad, buscamos el ahorro de la misma, ya sea cambiando de empresas, asegurándonos siempre que sean profesionales y serios, o negociando el precio con las empresas que tengan contratadas las comunidades, llegando a bajar las cuotas de comunidad un 40%.