Totaldoor, s.l.

Nuestro compromiso es ampliar el servicio a nuestros clientes, por lo que estamos a su entera disposición a lo largo de la vida total del producto, tanto si esta dentro o fuera de garantía.

Todos nuestros productos e instalaciones están garantizados por 2 años. Además algunos de nuestros productos, de los que somos distribuidores, poseen 10 años de garantía.

Presupuesto Previo

Según nuestra Filosofía, consideramos que el cliente tiene derecho a comparar y elegir la opción que más le interese.

Por tanto cada trabajo se presupuesta de forma individual, y sin coste alguno para el cliente.

Además, puesto que eficacia y rapidez son sellos de identidad en nuestra empresa, le garantizamos su presupuesto de una forma urgente.

¡Solicite su presupuesto sin compromiso!

Asistencia Urgente

Disponemos de un teléfono de Asistencia Urgente, disponible las 24 horas del día, 365 días al año. Donde el cliente puede avisar acerca de sus urgencias para ser atendido.

En estas situaciones de emergencia, actuamos de inmediato, garantizando la asistencia urgente para nuestros clientes.

Asistencia Estándar

En los casos en que se requiera una Asistencia Técnica, por tratarse de averías que puedan alterar el funcionamiento óptimo de las instalaciones, se prestará el servicio estándar.

En esta situación, garantizamos nuestra asistencia técnica en un plazo máximo de 48 horas.

Asistencia Programada

La Asistencia Programada es la solución ideal para Comunidades de Vecinos, Particulares y Reparaciones que no requieran una ejecución inmediata.

Se aplica acordando una revisión trimestral, semestral o anual. Este acuerdo ofrece al cliente la opción de elegir el día y el horario que prefiera, según sus necesidades. También permite al cliente acumular varias incidencias para su posterior ejecución en un mismo día y así reducir los costes de reparación y mantenimiento.

Este tipo de servicio a medida, le permite un mayor control de sus costes de mantenimiento y le ahorrará de futuras reparaciones innecesarias, ya que nuestra revisión periódica le garantiza el perfecto funcionamiento de su instalación.