Preguntas Frecuentes Sobre Calentadores a Gas.

¿Cual es el espacio que debo despejar alrededor de mi calentador de patio?
-El espacio requerido alrededor de su calentador de patio es de aproximadamente 1 metro hacia arriba y 1 metro alrededor.


¿Puedo utilizar mi calentador de patio en un área cerrada?
-El calentador de patio está diseñado para ser utilizado únicamente en áreas abiertas. Las unidades no están diseñadas para utilizarse en áreas cerradas, debido a la posible concentración de gases y monóxido de carbono que pueden poner en peligro su vida.


¿Puedo utilizar el calentador de patio sobre el jardín o debe de utilizarse únicamente sobre concreto firme?
-Recomendamos que siempre utilice su calentador en una superficie firme y nivelada. Colocar la unidad sobre una superficie suave y/o en desnivel, puede causar que la unidad no tenga un buen desempeño, o bien, que ésta se apague debido a la activación de las funciones de seguridad con que cuentan dichas unidades.


Durante la operación del calentador, ¿la base se pondrá caliente?
No. Solo la pantalla y el domo de la unidad se pondrán calientes.


¿Los tanques de gas son incluidos con los calentadores de patio?
-Los tanques de gas únicamente vienen con la unidad en la modalidad de renta; en caso de que usted adquiera algún calentador, usted deberá además comprar el tanque de gas.


¿Cuales son las funciones de seguridad con que cuentan los calentadores?
-El sistema de seguridad de los calentadores permite que el gas deje de fluir del tanque al quemador si la unidad presenta un desnivel de más de 18 grados.

¿Cuanto dura un tanque de 20 libras?
-El calentador de patio durará prendido aproximadamente 10 horas si usted utiliza un tanque de 20 libras.


Tengo una toma de gas natural en mi patio. ¿Como la conecto a mi calentador de patio?
-Primero, usted tiene que revisar si el calentador de patio puede ser utilizado con gas natural. De ser éste el caso, le recomendamos que consulte a un profesional (plomero o instalador profesional) a efecto de que sea éste quien instale su calentador directamente a la toma de gas.


¿El viento puede apagar mi calentador?
-Nuestros calentadores de patio están diseñados para operar en vientos de hasta 15 kms. por hora. Si los vientos exceden dicha velocidad, entonces el calentador se apagara y el gas dejara de fluir como parte de las medidas de seguridad con que cuentan las unidades.


¿Es fácil que un calentador de patio se caiga?
-Todos nuestros modelos están diseñados con un peso en su base para que la unidad tenga una mayor estabilidad. Si a esto le sumamos el peso generado por un tanque de 20 libras, será más difícil que ésta se caiga o se mueva. Sin embargo, lo anterior se puede ver afectado sustancialmente por cualquier golpe o empujón que reciba la unidad por parte de alguna persona u objeto que lo golpee.


¿Cual es la diferencia entre los calentadores de patio de domo y los de tres domos?
-Los calentadores de triple domo dirigen el calor a tres diferentes áreas y los de un solo domo irradian el calor a una sola área debajo del domo.


¿Como enciendo mi calentador de patio?
1. Usted tiene que abrir la llave de paso del tanque de gas.
2. Empujar la manija de control hacia adentro y rotarla hasta la posición de piloto - mantenerla presionada por dos aproximadamente dos minutos, permitiendo así el flujo del gas por la tubería.
3. Oprimir el botón de ignición una sola vez; la llama del piloto será visible en el orificio que se encuentra debajo del quemador.
4. Rotar la manija de control a la posición de llama alta, y posteriormente, usted puede ajustarla a cualquier otra intensidad.

¿Por que no se enciende el piloto de mi calentador de patio?
-Es probable que el cilindro esté descompuesto, que tenga alguna fuga de gas o que esté tapado. Por favor siga las siguientes instrucciones a fin de solucionarlo.

Nota: El mantenimiento regular es crítico para la operación exitosa de un calentador de patio.
1. ¿Esta la válvula del cilindro cerrada? Si esto es así, abra la válvula, pero no toda.
2. Revise si puede encender la llama manualmente. Si la unidad se enciende manualmente, pero no con el encendedor automático (igniter) tendrá que mandarlo reparar.
3. Asegúrese de que no haya aire en la tubería de gas. Abra la llave de paso del gas y deje que el gas corra (oprimiendo la manija de control) por no mas de un minuto, o bien, hasta que usted perciba un fuerte olor a gas. ¡No encienda ninguna flama o no presione el encendedor automático cuando haya dejado salir el gas de manera continua!
4. Probablemente exista un bloqueo en el tubo del piloto. Algunos bichos o arañas tienden a meterse por el tubo del piloto y bloquearlo, logrando que la unidad no encienda o que tenga un desempeño deficiente.
5. ¿Esta la manguera del gas conectada? Si no es así, conéctela.
6. Limpie el ensamble del piloto siguiendo las instrucciones del manual.


¿Porque el piloto está encendido, pero cuando se rota la manija de control hacia la posición de llama alta o baja, éste se apaga?
Puede ser que el cilindro de gas esté dañado, que tenga una fuga o que el piloto, el tubo del piloto o el quemador estén tapados. Por favor siga las siguientes instrucciones a fin de solucionarlo.

Nota: El mantenimiento regular es crítico para la operación exitosa de un calentador de patio.
1. ¿El cilindro de gas está operando correctamente y al menos lleno con gas en dos terceras partes?
2. Si el piloto enciende pero cuando se rota la manija de control hacia la posición de llama alta o baja, éste se apaga, quiere decir que el piloto está bloqueado. Algunos bichos o arañas tienden a meterse por el tubo del piloto y bloquearlo, logrando que la unidad no encienda o que tenga un desempeño deficiente.
3. La conexión entre la válvula de gas y el piloto puede estar floja. Apriete la conexión y revise la unidad contra cualquier fuga.
4. Limpie la instalación del piloto: guarde estas instrucciones en lugar seguro y sígalas detenidamente.
5. Asegúrese de que la punta de la manguera de conexión esté bien conectada.
6. Reemplace la termocupla.


¿Porque la llama de mi quemador está baja?
1. La presión del gas puede ser mínima. Cierre la válvula de paso del cilindro por completo y reemplace el cilindro.
2. La temperatura ambiente exterior puede ser menor a los 5 grados centígrados y el tanque está casi vacío. Utilice un cilindro completamente cargado.
3. La manguera del gas puede estar doblada o apretada. Enderece la manguera y permita el paso del gas.
4. Puede que el orificio de salida del tubo del piloto esté bloqueado. Algunos bichos o arañas tienden a meterse por el tubo del piloto y bloquearlo, logrando que la unidad no encienda o que tenga un desempeño deficiente.


¿Porque en el calentador de patio se nota una llama de color amarillo y se produce humo negro?
-Esto es por que tiene bloqueado el tubo del quemador (burner venture tube), o bien, debido a que el calentador está operando en condiciones de mucho viento. En cualquier caso, esto puede arreglarse al limpiar el tubo del quemador, o bien, colocando el calentador de patio en un lugar donde corra menos viento.


¿Puedo convertir mi calentador de patio de propano a un calentador de patio de gas natural?
¡NO! Nuestros calentadores de patio de propano están diseñados, probados y aprobados para ser utilizados únicamente con gas propano. No existen kits de conversión a gas natural. Los reguladores de los calentadores de patio de propano pueden soportar hasta 11" WC y los de gas natural requieren de entre 7" a 10" WC. Asimismo, la tubería de los calentadores de patio de propano está fabricada en cobre y los de gas natural gas requieren de una tubería de acero inoxidable.

volver