Servicio dedicado en exclusiva a recibir, catalogar, y filtrar avisos realizados a empresas especializadas en asistencia técnica, mantenimiento, o servicios de urgencias 24h.
Contratando este servicio con Tot Cubelles Telesecretaría se asegura el aumento de la productividad y el ahorro en costes de desplazamiento de su servicio técnico.
Son muchas las empresas dedicadas al servicio técnico o emergencias que están desbordadas de llamadas no productivas, que en la inmensa mayoria de los casos hacen perder el tiempo y el dinero a los responsables de dichas compañías.
Tot Cubelles Telesecretaría dispone de este exclusivo servicio que le permitirá atender de manera óptima a sus clientes facilitando la tarea de filtrado a sus técnicos.
Diseñamos a medida su servicio, y lo combinamos con software de gestión de urgencias donde se plasma toda la información como un empleado más de su empresa. Esto permitirá atender solamente aquellos avisos que se vayas a convertir realmente en reparaciones.
Las mayores ventajas de contratar el servicio Central de Avisos de Tot Cubelles Telesecretaría son:
Horario a elegir. Estamos en disponibilidad de ofrecer este servicio 24h al día .
Atención telefónica y escrita en Castellano, Catalán, Inglés, Francés, Italiano y/o Portugués
Todo tipo de servicios técnicos, llamadas de emergencia y mantenimientos
Protocolo consensuado con nuestro cliente del filtrado de avisos
Trato profesional al cliente final, por personal altamente cualificado en todo tipo de situaciones.
Le ofrecemos precios bajos para una gran mejoría en su productividad , que se traducirá en ganancias
Envio de información en tiempo real, por el canal preestablecido por usted ( agenda online, sms, whatsapp,e-mail, etc)
Adaptación de nuestro equipo a su sistema informático de gestión de avisos en caso de que así lo prefiera.
Compromiso absoluto de confidencialidad de sus llamadas
Cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de caracter personal (LOPD)
Informe diario del registro de llamadas y las acciones tomadas en cada una de ellas.
NUEVOS PRODUCTOS: CENTRAL DE AVISOS
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