Aumenta la rotación de ventas gracias a la colaboración mejorada entre el gerente de ventas y los equipos de ventas
El despliegue del equipo de ventas (representantes de ventas, gerentes de cuenta, vendedores) es costoso y, en consecuencia, se debe lograr la eficiencia y la efectividad. La clave del éxito radica en digitalizar el equipo comercial optimizando la cooperación entre el gerente de ventas y el equipo de ventas, por un lado, y entre la oficina y el equipo de ventas, por el otro. Al digitalizar el equipo comercial usando un software de Field Service adecuado, permite reconocer los objetivos potenciales y lograr exitosos resultados en ventas.
El gerente de ventas generalmente mantiene reuniones semanales con el equipo de ventas. Se le informa sobre el estado del potencial de ventas importantes y las actividades planificadas en los días siguientes. También da las líneas estratégicas que deberían conducir al éxito en ventas.
Las reuniones a menudo se llevan a cabo por teléfono, no están suficientemente preparadas y muchas actividades permanecen sin discusión. La experiencia ha demostrado que el sistema CRM no se utiliza porque simplemente no es práctico desde el punto de vista del vendedor.
De modo que, en este tipo de situaciones el gerente de ventas no dispone de las herramientas adecuadas para ver todos los detalles de las ventas. Sin embargo, quiere estar constantemente informado sobre lo que está haciendo su equipo de ventas encada momento, cuánto tiempo efectivo se pasa con el cliente, cuáles fueron los resultados concretos de una visita.
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